Program metamorfosa PLN merupakan program yang telah
dicanangkan oleh PT PLN sebagai wujud konsekuensi guna mewujudkan PT PLN yang
lebih professional. Tidak bisa dipungkiri, selama ini citra PT PLN dimata
masyarakat sedikit negative. Mulai dari banyaknya pemadaman bergilir, sulitnya
melakukan sambungan baru dan tambah daya, sampai pungli yang dilakukan oleh
oknum pegawai PLN. Oleh karena itu, metamofosis adalah hal yang mutlak
dilakukan guna mengubah citra negative tersebut sekaligus meningkatkan kualitas
pelayanan guna mewujudkan “World Class Service”. Adapun agendanya dapat dilihat
di bawah ini :
Alur di atas merupakan proses bisnis yang ada di PT
PLN. Proses bisnis yang dilakukan oleh PLN dilakukan mulai dari hulu sampai
dengan hilir, atau dari proses pembangkitan sampai dengan proses pendistribusian.
Daya yang disalurkan ke pelanggan PLN dimulai dari pembangkit-pembangkit yang
dimiliki oleh PLN, baik itu PLTA, PLTU,
PLTG, PLTP dsb. Oleh karena jarak pembangkit dengan para pelanggan PLN jauh,
maka daya perlu disalurkan atau ditransmisikan. Setelah ditransmisikan daya
masuk ke gardu induk-gardu induk untuk kemudian disalurkan kepada para
pelanggan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar